SOFITEL MARRAKECH PALAIS IMPERIAL, Marrakesh
174€
Tarifas seguras
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que en Booking.com
Detalles clave
Sobre el Hotel
Rue Harroun Errachid Hivernage,
Marrakesh,
Marruecos,
40000,
Marrakesh–Safi
El Sofitel Marrakech Palais Imperial, un
Suites con Vistas Panorámicas
Las
Gastronomía Mediterránea Auténtica
L'Oasis sirve
Piscina y Spa
La característica central del Sofitel es su
Ubicación Estratégica Central
Ubicado a 2.5 km de Marrakech, el hotel permite acceso rápido a la
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación de Lujo con Cama King
Máx.:
2 personas
30 m²
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al jardín
Ducha
Calefacción
detalles de la habitación
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Suite Junior Piscina
Máx.:
2 personas
44 m²
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista a la piscina
Ducha
Cafetera
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Habitación Doble de Lujo
Máx.:
2 personas
30 m²
Opciones de cama:
2 Сamas individuales
Vista al jardín
Ducha
Calefacción
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Cómo desplazarse
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Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
General
- Habitaciones para no fumadores
- Wi-Fi gratis
- Aparcamiento privado de pago
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- Se permiten mascotas
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Acceso para sillas de ruedas
- Seguridad 24 horas
- Ascensor
- Cambio de divisas
- Puesto de regalos/prensa
- Peluquería
- Salón de belleza
- Floristería
- Personal multilingüe
Actividades y deportes
- Gimnasio
- Gimnasio
Aparcamiento
- Hervidor
- Utensilios de cocina
Servicios
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Servicio de aparcacoches
- Servicio de habitaciones 24 horas
- Alquiler de coches
- Alquiler de bicicletas
- Lavandería
- Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
- Médico a domicilio
- Servicios de compras/comerciales
- Botones/mozo
Comida
- Restaurante
- Bar/ salón
- Zona de comedor exterior
- Desayuno bufé
Negocios
- Centro de negocios
- Instalaciones para reuniones/ banquetes
- Fax/fotocopias
Niños
- Cunas
- Niñera/ Servicios infantiles
- Club infantil
- Sala de juegos
SPA y Ocio
- Piscina cubierta
- Piscina exterior
- Club nocturno
- Jardín
- Ocio/ Sala de TV
- Spa-Balneario
- Sauna
- Baño turco
- Jacuzzi
Habitación
- Wi-Fi en habitaciones
- Aire acondicionado en habitación
- Calefacción
- Caja fuerte en la habitación
- Minibar
- Zona de estar
- Zona vestidor
- Balcón
- Servicio de té/ café
- Servicio de plancha
Cuarto de baño
- Secador
- Artículos de baño gratis
Cocina
- Hervidor
- Utensilios de cocina
Multimedia
- Televisor LCD
- Televisión por cable/ satélite
- Teléfono
- Reproductor de CD
- Radio despertador AM/FM
Decoración de la habitación
- Suelo de moqueta
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Ubicación
Rue Harroun Errachid Hivernage,
Marrakesh,
Marruecos,
40000,
Marrakesh–Safi
Ver mapa
Rue Harroun Errachid Hivernage,
Marrakesh,
Marruecos,
40000,
Marrakesh–Safi
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Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
66%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
6.6/10
Bien
Habitación
6.2
Ubicación
7.2
Servicio
6.2
Alimentación
7.4
Antonio
España,
Diciembre
2024
6.8/10
Mi estancia en Sofitel Marrakech Palais Imperial fue decepcionante en varios aspectos. El hotel tiene una ubicación y unas instalaciones preciosas, pero el servicio fue muy inconsistente, lo cual no se espera de un hotel de cinco estrellas a este precio. La falta de atención por parte del personal y la mala gestión en el servicio al cliente fueron las mayores decepciones de mi experiencia.
Habitaciones
5.0
La habitación donde me alojé era amplia, pero noté que le faltaba mantenimiento. Tenía un olor a moho y una falta de elegancia que no correspondía a lo que se prometía por su precio elevado.
Servicio
5.0
El servicio fue un gran problema. Desde el check-in, experimenté retrasos y falta de atención. El personal no parecía estar capacitado para manejar las quejas de manera adecuada, lo que generó frustración.
Ubicación
7.0
La ubicación del hotel es excelente, cerca de muchas atracciones locales, aunque se anuncia como 'central', no es realmente accesible a pie a todos los lugares de interés.
Alimentación
6.0
Los desayunos eran excepcionales, pero la atención durante las comidas era inconsistente. En un par de ocasiones tuve que esperar mucho para recibir servicio, lo que afectó la experiencia general.
Instalaciones y servicios
6.0
El hotel cuenta con excelentes instalaciones, pero algunas estaban fuera de servicio sin previo aviso, lo que fue decepcionante.
María
España,
Noviembre
2024
7.0/10
Mi estancia en Sofitel Marrakech Palais Imperial fue mayormente placentera. La ubicación es excelente para visitar la ciudad, aunque hay algunas caminatas involucradas. La atención del personal fue sobresaliente y muy profesional. Sin embargo, el tema del baño en mi habitación fue un poco incómodo, ya que el inodoro y el bidet estaban separados sin un lavabo cercano.
Habitaciones
8.0
La suite que reservé fue amplia y ofrecía unas vistas magníficas, aunque el diseño del baño no fue ideal debido a la falta de un lavabo junto al inodoro.
Servicio
10.0
El servicio fue excepcional, especialmente del equipo de recepción. Me ayudaron a orientarme por la ciudad y siempre fueron amables y profesionales.
Ubicación
8.0
La propiedad está bien situada, a una distancia caminable de la plaza principal y rodeada de buenos restaurantes. Aunque el camino puede parecer un poco oscuro por la noche.
Alimentación
10.0
Disfruté del desayuno, que ofrecía una gran variedad de platillos tanto internacionales como marroquíes. La calidad de la comida fue notable.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones eran muy buenas, con muchas áreas para relajarse y un par de piscinas; una de ellas climatizada, lo cual fue un gran plus durante mi estancia.
Sofía
España,
Noviembre
2024
7.0/10
Mi estancia en Sofitel Marrakech Palais Imperial fue mixta. La habitación era cómoda y limpia, aunque el servicio podría haber sido más eficiente. La ubicación tenía ventajas, pero había momentos de incomodidad. especialmente en cuanto a la política del hotel hacia personas con discapacidades.
Habitaciones
6.0
La habitación era muy cómoda y contaba con los servicios habituales de un hotel de 5 estrellas. el servicio a la habitación fue oportuno, aunque algunas cosas como el agua se recibieron a diario. Sin embargo, la ubicación de mi habitación era un poco aterradora.
Servicio
6.0
El personal era mayormente amable y servicial. Sin embargo, enfrenté una situación embarazosa al intentar acceder a la piscina. donde no me dieron una respuesta satisfactoria sobre la entrada, lo que fue humillante.
Ubicación
7.0
La ubicación estaba relativamente cerca del centro, a unos 20 minutos de la Medina. lo que facilita el acceso a los puntos de interés, aunque no está en una zona completamente iluminada por la noche.
Alimentación
8.0
La calidad de la comida fue magnífica, con muchas opciones disponibles. aunque a veces el servicio del desayuno fue lento para traer el café. Las opciones de comida eran lo mejor que he experimentado.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran adecuadas, con piscina y servicios de lujo, aunque la experiencia se vio ensombrecida por el incidente en la piscina. y la falta de ayuda al principio de mi estancia.
Francesc
España,
Noviembre
2024
7.0/10
Tuve una experiencia mixta en Sofitel Marrakech Palais Imperial. Las habitaciones eran espaciosas y cómodas, pero el servicio dejó mucho que desear. La ubicación es excelente, cerca del centro, aunque el ambiente en algunas áreas me pareció un poco sombrío. El desayuno fue, sin duda, lo mejor de mi estadía, con una gran variedad de opciones.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran grandes y cómodas, aunque no eran exactamente lo que reservé. Me sentí incómodo por la ubicación de mi habitación, ya que estaba lejos y había un ruido constante durante la noche.
Servicio
5.0
El check-in fue muy lento y el personal no demostró ser amable. Hubo momentos en los que necesitaba ayuda y no la recibí de inmediato. A pesar de esto, conocí a un joven amable que me ayudó con una consulta, lo cual fue reconfortante.
Ubicación
7.0
La ubicación es buena y está cerca del centro de la ciudad, lo que es conveniente. Sin embargo, algunos rincones del hotel parecían un poco oscuros y en obras, lo que me generó cierta incomodidad al caminar.
Alimentación
8.0
El desayuno fue realmente espectacular, con una amplia selección de platillos. Sin embargo, algunas de las cenas que tuve fueron lentas y el servicio en el restaurante del hotel podría mejorar.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones estaban bien, con un spa que disfruté mucho. Pero el servicio puede ser inconsistente, especialmente cuando se trata de la atención y la limpieza.
Alfonso
España,
Octubre
2024
5.2/10
Mi estancia en el Sofitel Marrakech Palais Imperial fue decepcionante en varios aspectos. El hotel tiene una buena ubicación y las camas son cómodas, pero el servicio fue lento y había problemas con el agua caliente en la ducha. Además, el ruido de la música local se escuchaba a todas horas, afectando mi descanso. 😟
Habitaciones
6.0
La habitación era espaciosa y limpia, pero necesitaba mantenimiento y tenía un acceso complicado desde la recepción. Además, carecía de algunas comodidades básicas como un secador de pelo que funcionara correctamente.
Servicio
5.0
El personal no fue muy amable y el servicio fue extremadamente lento. Tardé mucho tiempo en recibir lo que pedía, y mis quejas no fueron atendidas adecuadamente. Esto afectó negativamente mi experiencia.
Ubicación
7.0
La ubicación es conveniente, cerca de la ciudad vieja y de restaurantes, lo cual es un punto positivo. Sin embargo, los pasillos oscuros y en obras hacían que me sintiera incómoda al caminar por el hotel.
Alimentación
5.0
Los precios del desayuno eran excesivos y no había opciones más baratas disponibles. Me pareció que era desproporcionado en comparación con la calidad ofrecida.
Instalaciones y servicios
6.0
El hotel cuenta con instalaciones como una piscina, pero el agua estaba muy fría. Además, el bar y restaurante son bastante caros, lo que también es un inconveniente.
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